
Lāalerte est lāaction qui consiste Ć informer un service dāurgence de la prĆ©sence dāune ou plusieurs victimes affectĆ©es par une ou plusieurs dĆ©tresses ainsi que de la nature de lāassistance qui leur est apportĆ©e.
Lāabsence d'alerte peut compromettre la vie ou la santĆ© dāune victime malgrĆ© les gestes de secours apportĆ©s.
Le rƓle du sauveteur est donc essentiel.
Elle doit ĆŖtre rapide et prĆ©cise afin de diminuer au maximum les dĆ©lais de mise en Åuvre de la chaĆ®ne de secours et de soins.
Elle doit être réalisée, après une évaluation rapide de la situation et des risques et une éventuelle mise en sécurité des personnes.

Les moyens d'appels
Les secours peuvent ĆŖtres joints en utilisant:
un tƩlƩphone (fixe ou mobile),
une cabine tƩlƩphonique
une borne d'appel d'urgence
Les numƩros d'urgence sont des numƩros gratuits.

Les numƩros d'appel
le 18, numĆ©ro dāappel des sapeurs-pompiers, en charge notamment des secours dāurgence aux personnes, des secours sur accidents, incendies
le 15, numĆ©ro dāappel des SAMU, en charge de la rĆ©ponse mĆ©dicale, des problĆØmes urgents de santĆ© et du conseil mĆ©dical
le 112, numĆ©ro dāappel unique pour lāensemble des services de secours (interconnexion) afin de permettre un gain de temps dans la transmission des informations. Ce numĆ©ro ne se substitue pas aux autres numĆ©ros dāurgence, mais prĆ©sente lāavantage dāĆŖtre commun Ć lāensemble du territoire de lāUnion EuropĆ©enne.







Le message d'alerte
Les informations minimales Ć transmettre sont :
⢠Se prĆ©senter et indiquer le numĆ©ro de tĆ©lĆ©phone ou de la borne Ć partir duquel lāappel est passĆ©
⢠la localisation la plus prĆ©cise possible de lāĆ©vĆØnement.
⢠la nature du problĆØme : maladie, accidentā¦
⢠répondre aux questions posées par les services de secours
⢠appliquer les consignes données
⢠raccrocher sur les instructions de lāopĆ©rateur.
Les secours peuvent conserver lāappelant au tĆ©lĆ©phone pour le conseiller ou le guider dans lāexĆ©cution de gestes, jusquāĆ leur arrivĆ©e.
Lorsque lāalerte est transmise par un tĆ©moin il convient :
⢠avant lāalerte, de sāassurer quāil possĆØde tous les Ć©lĆ©ments
⢠aprĆØs lāalerte, de vĆ©rifier quāil a correctement exĆ©cutĆ© lāaction.
