
Lāalerte est lāaction qui consiste Ć informer un service dāurgence de la prĆ©sence dāune ou plusieurs victimes affectĆ©es par une ou plusieurs dĆ©tresses ainsi que de la nature de lāassistance qui leur est apportĆ©e.
Lāabsence d'alerte peut compromettre la vie ou la santĆ© dāune victime malgrĆ© les gestes de secours apportĆ©s.
Le rƓle du sauveteur est donc essentiel.
Elle doit ĆŖtre rapide et prĆ©cise afin de diminuer au maximum les dĆ©lais de mise en Åuvre de la chaĆ®ne de secours et de soins.
Elle doit ĆŖtre rĆ©alisĆ©e, aprĆØs une Ć©valuation rapide de la situation et des risques et une Ć©ventuelle mise en sĆ©curitĆ© des personnes.

Les moyens d'appels
Les secours peuvent ĆŖtres joints en utilisant:
un tƩlƩphone (fixe ou mobile),
une cabine tƩlƩphonique
une borne d'appel d'urgence
Les numƩros d'urgence sont des numƩros gratuits.

Les numƩros d'appel
le 18, numĆ©ro dāappel des sapeurs-pompiers, en charge notamment des secours dāurgence aux personnes, des secours sur accidents, incendies
le 15, numĆ©ro dāappel des SAMU, en charge de la rĆ©ponse mĆ©dicale, des problĆØmes urgents de santĆ© et du conseil mĆ©dical
le 112, numĆ©ro dāappel unique pour lāensemble des services de secours (interconnexion) afin de permettre un gain de temps dans la transmission des informations. Ce numĆ©ro ne se substitue pas aux autres numĆ©ros dāurgence, mais prĆ©sente lāavantage dāĆŖtre commun Ć lāensemble du territoire de lāUnion EuropĆ©enne.







Le message d'alerte
Les informations minimales Ć transmettre sont :
ā¢ Se prĆ©senter et indiquer le numĆ©ro de tĆ©lĆ©phone ou de la borne Ć partir duquel lāappel est passĆ©
ā¢ la localisation la plus prĆ©cise possible de lāĆ©vĆØnement.
ā¢ la nature du problĆØme : maladie, accidentā¦
ā¢ rĆ©pondre aux questions posĆ©es par les services de secours
ā¢ appliquer les consignes donnĆ©es
ā¢ raccrocher sur les instructions de lāopĆ©rateur.
Les secours peuvent conserver lāappelant au tĆ©lĆ©phone pour le conseiller ou le guider dans lāexĆ©cution de gestes, jusquāĆ leur arrivĆ©e.
Lorsque lāalerte est transmise par un tĆ©moin il convient :
ā¢ avant lāalerte, de sāassurer quāil possĆØde tous les Ć©lĆ©ments
ā¢ aprĆØs lāalerte, de vĆ©rifier quāil a correctement exĆ©cutĆ© lāaction.